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Adresse : 14 rue duVal d'Osne 94410 Saint-Maurice
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?T?l?chargement?pour impression

votre admission,
vos interlocuteurs,
votre s?jour,
votre sortie
frais d'hospitalisation,
Charte du Patient hospitalis?,
Plan d'acc?s interne
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Votre
admission
Dès votre arrivée,
veuillez vous présenter au Bureau des Admissions. L'agent d'accueil
vous transmettra toutes les informations et documents utiles à votre
hospitalisation.
Horaires d'ouverture du Bureau des
Admissions
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 15 et le samedi de 9 h à 13 h
Vous devez vous munir des pièces suivantes:
dans tous les cas:
- dossier de pré-admission
- carte d'identité ou titre de séjour et livret de famille
- accord de prise en charge délivré par la mutuelle (ou carte
d'adhérent)
- carte navette de sécurité sociale (ou tout autre document
attestant de votre couverture sociale ou d'une prise en charge
au titre de l'aide médicale)
cas particuliers:
- volet d'accident de travail ou de maladie professionnelle
- carnet de soins (art. 115 pensionnés de guerre)
pour les services de rééducation:
Si vous venez de votre domicile, il convient de demander l'accord
préalable auprès du Médecin Conseil de la Sécurité Sociale.
Si cet accord fait défaut, vous pourriez être débiteur de l'ensemble
des frais d'hospitalisation.
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Si
vous êtes transféré d'un autre établissement,
veuillez fournir un bulletin d'hospitalisation
avec mention des K opératoires
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Vos
interlocuteurs à l'hôpital |
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Les
médecins
Le service dans lequel vous êtes hospitalisé est placé sous la responsabilité
d'un médecin-chef. Pour tout renseignement concernant votre état de
santé, adressez-vous au médecin qui assure votre suivi.
Le personnel paramédical
Les cadres sup?rieurs de sant?
et les cadres de soins ou de rééducation : ils sont responsables
de la qualité des soins et animent les équipes paramédicales.
Ils sont vos interlocuteurs privilégiés pour vous informer et répondre
à vos besoins.
Une équipe pluridisciplinaire composée de:
- Personnel soignant présent 24h/24:
Infirmiers(ères), Aide-Soignant(e)s,
Auxiliaires de Puériculture, Agents des Services hospitaliers.
- Personnel de rééducation:
Kinésithérapeutes, Ergothérapeutes, Orthophonistes,
Psychomotriciens, Diététiciennes.
- D'autres personnels spécialisés:
Secrétaires m?dicales, Assistantes
Sociales, Educateurs, Psychologues.
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Votre
séjour |
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Effets
personnels
Il vous est demandé d'apporter vos vêtements
et accessoires de toilette. En cas d'oubli, il y a en vente à l'accueil
quelques accessoires de toilette en dépannage.
Dépôt
de fonds et valeurs
Il est recommandé de ne pas conserver dans
votre chambre argent, bijoux, carnet de chèques, carte de crédit...
vous êtes invité à en effectuer le dépôt à l'agence comptable du lundi
au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 15 h 30. Ces valeurs vous
seront restituées à votre demande (sauf les samedis et dimanches).
Service de restauration
Tous les jours un choix de menus est proposé. Si votre médecin
vous prescrit un régime, l'infirmière contactera le service diététique
qui établira les menus.
Les différents repas sont servis :
- Petit déjeuner : entre 7 h 45 et 8 h 30.
- Déjeuner : à partir de 12 h 00.
- Dîner : à partir de 18 h 30.
Les visiteurs peuvent déjeuner au restaurant du personnel (service assuré
de 11 h 30 à 14 h). Une cafétéria est à votre disposition dans
le hall central. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 9 h 30
à 14 h 30 et de 15 h 30 ? 17 h.
Visites
Vos parents et amis peuvent vous rendre visite tous les
jours de 13 h à 20 h. Par ailleurs, vous recevrez si vous le souhaitez
la visite de personnes appartenant à une association de visiteurs bénévoles.
Téléphone
Vous pouvez disposer du téléphone dans votre chambre. Une
taxe de raccordement vous sera demandée à chacun de vos séjours. Des
cabines téléphoniques publiques sont également à votre disposition.
Courrier
Le courrier est distribué et relevé deux fois par jour.
Vous demanderez à vos correspondants de préciser sur l'enveloppe le
service
dans lequel vous êtes hospitalisé.
Bibliothèque
Des prêts de livres, cassettes et disques compacts sont assurés
par des bénévoles, ainsi que de radios et de magnétophones.
La bibliothèque est ouverte le mardi et le jeudi de 13 h à 15 h 30.
Permission de
sortie
Durant votre hospitalisation, vous pouvez bénéficier, sur accord
médical, d'une permission de sortie de 48 heures maximum. Les frais
de transport sont à votre charge. En hôpital de semaine, la permission
court du vendredi soir au lundi matin.
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Votre
sortie
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Dès votre sortie, un
compte rendu d'hospitalisation sera adressé à votre médecin traitant
avec lequel il vous est conseillé de prendre contact.
Lors de votre
sortie:
Veuillez vous rendre au bureau des admissions pour régulariser
votre dossier et obtenir un bulletin de situation. Dans le cas
où vous resteriez débiteur, vous recevrez un avis des sommes à payer
du Trésor Public.
Si votre état de santé nécessite un accompagnement en ambulance, Véhicule
Sanitaire Léger ou taxi, l'avance des frais de transport vous incombe.
Vous pouvez en obtenir le remboursement auprès de votre centre de sécurité
sociale.
La sortie contre avis médical reste sous votre entière responsabilité.
La signature d'une décharge est exigée.
En cas de non respect du règlement intérieur, une sortie pour motif
disciplinaire peut être prononcée par le Directeur ou son représentant.
Les
frais d'hospitalisation
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Le
tarif des prestations
Votre taux de prise en charge par l'assurance maladie
dépend de votre situation.
Il est de 100 % dans les cas suivants:
- après une intervention chirurgicale affectée d'un coefficient égal
ou supérieur à K 50,
- suite à un accident du travail,
- sur présentation de votre carnet de soins (Article 115),
- suite à une affection de longue durée (votre maladie figure sur la
liste des 30 affections de longue durée), d'une affection hors liste
ou d'affections multiples,
- au delà du 30e jour d'hospitalisation continue.
Il
est de 80 % dans les autres cas:
Si
vous avez une mutuelle, le montant du ticket modérateur peut être
pris en charge par celle-ci (20
% des frais d'hospitalisation).
Si vous n'avez pas de mutuelle, vous devrez acquitter le ticket
modérateur.
Le forfait journalier
La loi du 19 janvier 1983 a institué un forfait journalier qui demeure
à la charge du patient et qui représente une participation aux frais
hôteliers. Ce forfait est fixé 10,67 euros par jour, y compris le jour
de votre sortie (circulaire n° 29 du 26 août 1993). Une prise en
charge à 100 % n'exonère pas du paiement du forfait journalier.
Vous n'êtes pas redevable du forfait journalier
dans les cas suivants:
- en hospitalisation de jour,
- bénéficiaire de l'article 115,
- maladie professionnelle,
- accident du travail,
- mineurs hospitalisés bénéficiant de l'allocation d'éducation spéciale
(A.E.S.)
ou demande ponctuelle d'exonération par certificat médical,
- si votre mutuelle le prend en charge.
Les transports sanitaires
Si votre état de santé nécessite un accompagnement en ambulance, en
véhicule sanitaire léger ou en taxi, l'avance des frais de transport
vous incombe. Vous pouvez en obtenir le remboursement auprès de votre
centre de sécurité sociale.
Afin d'obtenir ce remboursement, demandez dans le service :
- une prescription médicale au service des admissions
- un bulletin d'hospitalisation.
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Charte
du patient hospitalis?
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Livret et affiche recueillis sur le site : http://www.sante.gouv.fr
R?alis?s par la Direction de l?hospitalisation et de l?organisation - Direction g?n?rale de la sant?.
Document int?gral
Principes g?n?raux